인간관계의 심리학
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작성일 22-10-10 22:30
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인간관계의 심리학
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대학생들이 겪는 갈등
연인관계
친구관계
가족관계
선후배관계
사제관계
룸메이트
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룸메이트 관계 만족도
룸메이트와의 갈등 상황 별 정도 (1-5점 척도)
룸메이트와의 갈등
관악사에 사는 학생들 143명에게 설문 실시
조사내용
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설문 결과
룸메이트 만족도
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갈등상황 별 불만족
설문 결과
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갈등에 대처하는 우리들의 자세
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갈등에 대처하는 6가지 방법
수용
상대방의 말, 행동, 입장, 상황을 이해하고 받아들이는 방법.
다른 사람을 곱게 보는 마음, 겸손한 마음, 이해하고 배려하는 마음이 필요.
나의 그릇 크기가 커야 다른 사람을 수용 가능.
회피
연기, 보류하여 잠시 묻어두는 방법.
바로 해결하기 어렵거나 시간을 두고 해결할 수 있을 때는 바람직함.
협상
대화와 타협을 통해 절충하는 방법.
수용이나 회피가 불가능할 때 사용.
상대방의 생각, 감정, 상황을 잘 파악 해야함.
상대방에게 나의 생각, 감정, 상황을 정확하게 전달.
대결
중재
단절
힘, 관계, 목표(目標), 동기, 신념…(省略)
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