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작성일 22-11-19 07:41
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조직에서 의사소통
instance(사례) analysis(분석)
_SLIDE_2_
의사 소통의 理論 및 이슈
1
Contents
文化(culture) 적 측면 instance(사례) 및 analysis(분석)
2
구조적 측면 instance(사례) 및 analysis(분석)
3
기술적 측면 instance(사례) 및 analysis(분석)
4
conclusion(결론)
5
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♣ 조직 내에서의 커뮤니케이션이라는 뜻으로 일반적인 커뮤니케이션의 정보적 槪念과 설득적 槪念 및 비언어적 커뮤니케이션이나 광범위한 인간관계까지도 모두 포함한다(박풍자,2009).
♣ 자신의 의사나 감정 전달을 하고 서로간의 메시지 교환
조직 커뮤니케이션 기능
1. 조직체계의 유지
2. 環境(환경)에의 adaptation(적응)
3. 통합조정
4. 目標(목표) 달성 수행
5. 의사결definition 합리화
조직의 의사소통이란
의사소통이란
의사소통理論
_SLIDE_4_
포린바흐와 로젠버그(Fohrenbach & Rosenberg,1974)
경영층의 커뮤니케이션 행위에 대한 종사원의 지각은 종사원의 직무만족에 影響을 미친다.
김영국(2002)
조직구성원들의 직무수행에 대한 만족도를 증대시키기 위해서는 가능한 조직원들의 참여를 유도하는 것이 바람직하며, 기업 내 구성원들 간의 커뮤니케이션을 위한 기반 조성이 중요하다
조직 커뮤니케이션과 직무 만족간의 관계에 관한 선행연구
의사소통理論
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5
의사소통理論
전화
인트라넷
컴퓨터 매개 커뮤니케이션 시스템
이메일, 메신저
면대면 대화 (회의)
그룹웨어
5
커뮤니케이션
도구
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6
1. 기술 발달로 의사소통의 영역 확장 (SNS)
의사 소통 관련 이슈
2. 의사소통의 중요성 인식 및 環境(환경)變化(변화)에 대처하지 …(생략(省略))
레포트/인문사회
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순서
설명
다.
다운스와 헤이즌(Downs & Hazen,1977)
조직 구성원간의 원활한 커뮤니케이션은 조직과 개인의 업무 효율성뿐만 아니라 직무만족과도 직결된다된다.
뮤친스키(Muchinsky,1977)
부하직원이 상사와의 관계에 대해 신뢰하고 개방적이라고 느낄수록 직무에 대한 만족이 커진다.
